Garantie

Die Garantie für die in unserem Shop gekauften Plissees beträgt 2 Jahre.

Reklamation

Möchten Sie Ihren erhaltenen Artikel aufgrund eines Mangels bei uns reklamieren, stellt sich der Prozess folgendermaßen dar:

1. Machen Sie ein Foto des Mangels und beschreiben Sie diesen kurz. Senden Sie diese Informationen dann an unsere E-Mail Adresse: info@plissee-exposee.de

2. Ihre an uns gesendete Reklamation wird daraufhin überprüft, ob ein Reklamationsfall tatsächlich vorliegt.

3. Wir informieren Sie per E-Mail, ob Ihre Reklamation als solche akzeptiert wurde. In diesem Fall erhalten Sie ohne zusätzliche Kosten 
die neue, mangelfreie Ware. Liegt kein Reklamationsfall vor, so kann je nach Umständen immer noch eine Lösung gefunden werden, 
welche dann aber mit zusätzlichen Kosten verbunden ist. 

Hinweise

1. Ein Reklamationsfall wird nicht anerkannt, wenn Sie die Maße Ihrer Fenster nicht richtig ausgemessen haben. Beachten Sie daher bitte unsere Mess-Anleitungen, welche Sie bei jedem Plissee im Produktkonfigurator finden.

2. Von der Reklamation ist auch der Fall ausgeschlossen, dass die Farbe eines Stoffes Ihnen nicht zusagt. Vor einer Plissee-Bestellung können Sie sich jedoch unter unseren Informationen gerne Stoffproben bei uns bestellen oder uns per E-Mail kontaktieren.